Política de privacidad

Cuando visitas nuestra página web https://legally.io/nl o te pones en contacto con nosotros, recopilamos cierta información sobre ti. En esta declaración de privacidad, te explicamos qué datos recogemos, cómo los utilizamos y qué medidas tomamos para garantizar que tu información esté protegida. Tratamos tus datos personales con el máximo cuidado y aplicamos medidas de seguridad para protegerlos.

Si tienes alguna pregunta o quieres saber exactamente qué información tenemos sobre ti, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad cuando sea necesario. Por ello, te recomendamos que la consultes periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Última actualización de esta política de privacidad: 1 de octubre de 2024.

Índice

¿Cuándo se aplica esta política de privacidad?
¿Quién utiliza tus datos?
¿De quién recopilamos datos?
¿Cómo obtenemos tus datos?
¿Qué datos procesamos?
¿Para qué utilizamos tus datos?
¿Durante cuánto tiempo almacenamos tus datos?
¿Con quién compartimos tus datos?
¿Dónde almacenamos tus datos?
¿Qué tan seguros están tus datos con nosotros?
¿Qué puedes esperar de nosotros?
¿Qué normativas se aplican a esta política de privacidad?
¿Qué cookies utilizamos?
¿Qué hacemos con los datos de menores de edad?
¿Tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad?

1. ¿Cuándo se aplica esta política de privacidad?
‍Esta política se aplica a todos los datos personales que recopilamos y procesamos, así como a los sitios web y dominios asociados a LegalVision B.V., incluyendo https://legally.io/. Procesamos datos personales de cualquier persona que se haya puesto en contacto con nosotros o haya visitado nuestra web, ya sea como visitante, cliente particular o empresarial, o como representante de uno de nuestros socios. Por datos personales entendemos cualquier información que pueda identificarte directa o indirectamente, como tu nombre, número de teléfono, dirección IP, número de cliente o datos sobre tu actividad en la web. Si necesitas más información sobre qué se considera datos personales, puedes visitar la web de la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos (Autoriteit Persoonsgegevens).

‍2. ¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos?‍

LegalVision es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de https://legally.io/ y se encarga de garantizar su seguridad y uso adecuado, tal como se describe en esta política de privacidad. Datos de contacto de LegalVision: Prins Hendrikkade 21E, 1012 TL, Ámsterdam, Países Bajos.

support@legally.io

‍3. ¿De quién recopilamos datos personales?
‍Recopilamos datos personales de todas las personas que interactúan con nosotros de alguna manera, incluyendo:

Visitantes de nuestra web
Clientes particulares
Empresas y negocios
Representantes de nuestros proveedores y socios.

4. ¿Cómo obtenemos tus datos personales?
‍Obtenemos tus datos personales directamente de ti cuando:

Visitas nuestra web
Creas una cuenta en nuestra plataforma
Rellenas formularios en la web
Te pones en contacto con nosotros por email, teléfono u otros canales
Autorizas a uno de nuestros socios a compartir tus datos con nosotros.

5. ¿Qué datos personales procesamos?
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos procesar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identidad: Nombre y género
Datos de contacto: Dirección (personal o profesional), dirección de entrega, email y número de teléfono
Datos financieros: Información de pago y otros datos financieros relevantes
Datos documentales: Información necesaria para la creación y personalización de documentos legales según tus necesidades.

6. ¿Para qué usamos tus datos personales?
‍Procesamos tus datos personales solo para fines específicos y siempre cumpliendo con la normativa de privacidad aplicable. Estos son los principales casos en los que tratamos tu información:

Cuando nos has dado tu consentimiento: Procesamos tus datos cuando nos has autorizado expresamente para un propósito determinado.
Para la prestación del servicio y atención al cliente: Tus datos nos permiten ofrecerte un servicio óptimo, personalizando la experiencia para que obtengas lo que necesitas.
Para operaciones internas: Usamos tus datos para la administración interna, marketing, prevención del fraude y gestión de riesgos, asegurando un funcionamiento responsable y transparente de nuestra empresa.
Para cumplir con obligaciones legales: Estamos legalmente obligados a conservar ciertos datos, como los registros requeridos por la Agencia Tributaria y Aduanas.
Para cumplir con funciones legales específicas: En ciertos casos, es necesario procesar datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales.
En situaciones de emergencia: Si surge una emergencia en la que no puedes dar tu consentimiento, podríamos procesar tus datos para proteger tu seguridad o la de otras personas.

7. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos tus datos?
‍Conservamos tus datos personales el tiempo que exija la ley y mientras sean necesarios para los fines con los que fueron recopilados. Por ejemplo, si eres cliente, conservamos tus datos durante 7 años, según lo establecido por la normativa fiscal. Una vez finalizado este período, solo mantenemos los datos para fines estadísticos o para la gestión de reclamaciones y asuntos legales. Si necesitas información más detallada sobre cuánto tiempo guardamos ciertos datos, contáctanos.

‍8. ¿Con quién compartimos tus datos?
‍Solo compartimos tus datos personales con terceros en los siguientes casos:

Con tu permiso: Solo si nos has autorizado expresamente para compartirlos.
Para la prestación del servicio: Si es necesario para nuestra administración, marketing, prevención de fraude o gestión de riesgos.
Por obligaciones legales: En algunos casos, la ley nos exige compartir ciertos datos, por ejemplo, con la Agencia Tributaria y Aduanas.
Para el cumplimiento de tareas legales: En algunos casos, compartir datos es necesario para cumplir con funciones legales específicas.
En situaciones de emergencia: Si no puedes dar tu consentimiento y hay una situación de emergencia, podríamos compartir tus datos para proteger tu seguridad o la de otras personas.

9. ¿Dónde almacenamos tus datos?
‍Tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), lo que significa que se almacenan en servidores dentro de este territorio. En algunos casos, ciertos datos personales pueden procesarse fuera del EEE. Como la legislación de algunos países no ofrece el mismo nivel de protección que la ley neerlandesa, hemos establecido acuerdos contractuales con las partes que gestionan tus datos para garantizar su protección. Si tienes alguna pregunta sobre esto, contáctanos.

‍10. ¿Cómo de seguros están tus datos con nosotros?
‍Hemos implementado medidas de seguridad organizativas y técnicas avanzadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas y usos indebidos. Nuestros sistemas y canales de comunicación están protegidos para que tu información no caiga en manos equivocadas. Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos. Si compartimos tus datos con terceros, nos aseguramos de que cumplan con los mismos niveles de seguridad. Si tienes dudas sobre nuestras medidas de seguridad, contáctanos.

‍11. ¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
‍Como procesamos tus datos personales, tienes varios derechos en relación con ellos. A continuación, te explicamos cuáles son y cómo puedes ejercerlos:

Derecho a la información: Tienes derecho a que te informemos de manera clara sobre cómo tratamos tus datos y qué control tienes sobre ellos.
Derecho de acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tratamos sobre ti en cualquier momento.
Derecho de rectificación: Si tus datos son incorrectos o están incompletos, puedes pedirnos que los corrijamos.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos, por ejemplo, si no estás de acuerdo con que los usemos con fines de marketing. Esto también se aplica a las recomendaciones personalizadas que mostramos en nuestra web.
Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitarnos que te proporcionemos tus datos en un formato digital y transferible para ti o para otra organización.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes pedirnos que restrinjamos temporalmente el uso de ciertos datos. Esto significa que, en algunos casos, solo podremos almacenarlos, pero no utilizarlos.
Derecho al olvido: Puedes solicitarnos que eliminemos todos los datos que tenemos sobre ti, siempre que sea legalmente posible. Ten en cuenta que, en algunos casos, la ley nos obliga a conservar ciertos datos, por ejemplo, por razones fiscales durante un periodo de siete años.
Derecho a presentar una reclamación: Si no estás satisfecho con la forma en que gestionamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante nosotros o ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos (Autoriteit Persoonsgegevens). Si lo consideras necesario, también puedes acudir a los tribunales correspondientes en la jurisdicción de Legally.io.

¿Cómo presentar una solicitud o reclamación?
Si quieres ejercer cualquiera de estos derechos o presentar una reclamación, puedes enviarnos un correo electrónico a privacy@legally.io. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 30 días. Si se trata de una solicitud compleja o si recibimos varias solicitudes a la vez, este proceso podría tardar hasta 60 días. En algunos casos, podríamos pedirte que confirmes tu identidad para asegurarnos de que proporcionamos la información a la persona correcta.‍

‍12. Normativa aplicable a esta política de privacidad
Esta política de privacidad ha sido redactada de acuerdo con la normativa legal vigente en materia de protección de datos. La legislación principal en vigor es el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que impone obligaciones a las organizaciones que tratan datos personales de ciudadanos de la Unión Europea. Cumplimos con este reglamento y con otras leyes y normativas aplicables en los Países Bajos para garantizar la protección de tus datos personales. Nuestro objetivo con esta política de privacidad es informarte de manera clara y completa sobre cómo tratamos tus datos y qué derechos tienes.‍

‍13. ¿Qué cookies utilizamos en nuestra web?
‍Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo (ordenador, móvil, etc.) cuando visitas nuestra web y que contiene información sobre tu uso del sitio. Puedes elegir qué cookies permitir, excepto las cookies esenciales que son necesarias para el correcto funcionamiento de la web. Para más información sobre los tipos de cookies que utilizamos y su finalidad, consulta nuestra política de cookies. En ella encontrarás detalles sobre qué cookies usamos y cómo puedes gestionar su configuración.

‍14. ¿Cómo gestionamos los datos de menores de edad?
‍Nuestra web y nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de 18 años. Si tienes menos de 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para usar nuestra web y nuestros servicios. Al acceder a nuestra web, asumimos que tienes dicho consentimiento. Si descubrimos que hemos recopilado datos de menores sin la debida autorización, los eliminaremos de inmediato, salvo que estemos legalmente obligados a conservarlos.

‍15. ¿Tienes dudas sobre esta política de privacidad?
Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@legally.io. Estaremos encantados de responder a tus dudas y ayudarte en lo que necesites.