Wil jij jouw abonnement opzeggen en weet je niet hoe je dat het beste kunt aanpakken? Geen zorgen, wij helpen je hierbij. Een goede opzegbrief kan immers wonderen doen en zorgt ervoor dat alles netjes en correct wordt afgehandeld.
In dit artikel bieden we je een praktische voorbeeldbrief voor het opzeggen van een abonnement.
Een brief abonnement opzeggen is een formele manier om aan te geven dat je een abonnement niet langer wilt voortzetten. Dit kan gaan om een abonnement voor diverse diensten, zoals een tijdschrift, krant, sportschool, telecomabonnement of een proefabonnement.
Wanneer je een contract hebt met een aanbieder, zoals een sportschool of een telecomprovider (bijvoorbeeld omdat je overstap naar een andere provider), dien je vaak schriftelijk kenbaar te maken dat je het abonnement wenst te beëindigen. Je gebruikt hiervoor een opzegbrief. Met zo'n brief vermijd je dat er verwarring ontstaat over jouw intentie om het abonnement stop te zetten. Het biedt zowel jou als de aanbieder duidelijkheid en een schriftelijk bewijs, mocht er later discussie ontstaan.
Deze elementen mogen niet ontbreken in een brief abonnement opzeggen:
Het is cruciaal om altijd een bevestiging van de opzegging te bewaren als bewijs. Zo sta je sterk in je schoenen, mocht er later een discussie ontstaan over de beëindiging van het contract.
Je hebt een brief om een abonnement op te zeggen in verschillende situaties nodig. Meestal doe je dit wanneer je een abonnement wilt beëindigen en een schriftelijke bevestiging wilt hebben als bewijs van opzegging.
Als je een abonnement hebt voor een bepaalde tijd, bijvoorbeeld een jaar, dien je dit abonnement gewoonlijk op te zeggen voordat de termijn verloopt. Doe je dit niet, dan wordt het abonnement automatisch verlengd. Dit is vaak het geval bij abonnementen op kranten en tijdschriften.
Ook bij abonnementen met een opzegtermijn, bijvoorbeeld een maand, dien je tijdig op te zeggen. Zo kun je onnodige extra kosten voorkomen. Zo vereisen sportclubs of vakbonden vaak dat je tijdig een brief stuurt om je lidmaatschap te beëindigen.
Hoewel tegenwoordig veel zaken online geregeld kunnen worden, bieden sommige bedrijven geen online opzegservice aan. Dan is een brief de meest betrouwbare manier om je abonnement stop te zetten.
Misschien verkies je een schriftelijke bevestiging van je opzegging. Dit kan handig zijn als er later discussie ontstaat over de datum van opzegging. Door een brief te sturen, heb je altijd een tastbaar bewijs van je opzegging. Dit kan je helpen bij eventuele conflicten of misverstanden met de aanbieder van het abonnement.
Wanneer je een abonnement schriftelijk wilt opzeggen, dien je een duidelijke en volledige brief te schrijven. Hieronder vind je stapsgewijze instructies voor het opstellen van je eigen opzegbrief.
Schrijf bovenaan de brief jouw naam, adres, postcode en woonplaats. Zo kan de ontvanger snel jouw account identificeren. Voeg ook jouw klantnummer, abonnementsnummer of andere relevante gegevens toe. Dit kan zijn:
Naam: Jan Jansen
Adres: Voorbeeldstraat 1
Postcode: 1234 AB
Woonplaats: Amsterdam
Klantnummer: 56789
Vermeld vervolgens de naam en het adres van de serviceprovider. Dit zorgt ervoor dat de brief op de juiste plek terechtkomt. Je kunt dit als volgt doen:
Ontvanger: Abonnement BV
Adres: Klantenservice, Postbus 1000
Postcode: 1000 AA
Woonplaats: Utrecht
Kies een duidelijk onderwerp, zodat men direct weet waar de brief over gaat. Schrijf bijvoorbeeld: “Onderwerp: Opzegging abonnement [jouw product/dienst]”.
Noteer de datum waarop je de brief schrijft. Begin de brief met een korte inleiding waarin je aangeeft dat je het abonnement wilt beëindigen. Schrijf bijvoorbeeld:
Datum: 19 augustus 2024
Beste [Naam Klantenservice],
Met deze brief wil ik aangeven dat ik mijn abonnement op [product/dienst] wens te beëindigen.
Geef aan vanaf wanneer je het abonnement wilt beëindigen, bijvoorbeeld na de vaste abonnementsperiode of per eerst mogelijke datum. Je kunt schrijven: “Ik zeg mijn abonnement op per [einddatum van uw vaste abonnementsperiode] en houd hierbij rekening met de opzegtermijn.”
Als je betaling via automatische incasso verloopt, dien je dit te vermelden. Vraag om bevestiging dat de automatische incasso wordt stopgezet. Schrijf bijvoorbeeld: “Ik verzoek u tevens om de automatische incasso te beëindigen per genoemde datum.”
Voeg een slotzin toe waarin je aanbiedt om eventuele vragen te beantwoorden en vraag om schriftelijke bevestiging. Je kunt schrijven:
Mochten er nog vragen zijn, neem dan gerust contact met mij op via [jouw telefoonnummer of e-mailadres].
Graag ontvang ik een schriftelijke bevestiging van de beëindiging van het abonnement.
Met vriendelijke groet,
[Naam]
[Handtekening]
Aan de hand van deze stappen, kun je een duidelijke en volledige opzegbrief opstellen, waarmee je jouw abonnement succesvol beëindigt.
Je kunt de gegevens betreffende de opzegtermijn meestal terugvinden in het contract met de leverancier. Indien je dit niet onmiddellijk terugvindt, kun je de algemene voorwaarden nalezen op de website of de leverancier elektronisch of telefonisch contacteren.
Wanneer je zeker wilt weten dat de brief aankomt, verstuur je de brief abonnement opzeggen best aangetekend. Zo heb je een bewijs van verzending. Bewaar dit bewijs altijd bij de kopie van de opzegbrief. Je kunt er ook voor kiezen om de opzegbrief per e-mail te versturen.
Nee, je hoeft geen specifieke reden te geven wanneer je ervoor kiest om een abonnement op te zeggen. Je hebt het recht om op elk moment je abonnement te beëindigen (eventueel mits inachtneming van een opzegtermijn). Hou er wel rekening mee dat er hierop enkele uitzonderingen zijn. Zo kan de aanbieder bij een zakelijk contract vragen waarom je de overeenkomst wenst op te zeggen. Ook bij langlopende abonnementen, zoals een leasecontract, kan het nodig zijn om een reden te vermelden. Meer informatie hierover vind je terug in de specifieke voorwaarden van het contract. Je bent tevens wettelijk verplicht om een reden op te geven wanneer je verzekeringen en pensioenregelingen opzegt.
